privacy

プライバシーポリシー（個人情報保護方針、守秘義務）

カウンセリングを効果的に行うための必要な内容ですので最後までお読みください。

▪️カウンセリングの定義

1. カウンセリングとはクライエントの問題や悩み等について、心理学などの知識や技術を用いて行う支援活動です。
2. カウンセリングは社会的、倫理的、教育的な人生観についての相談であり 医療にかわるものではありません。
3. 医療による受診が必要であると提案した場合は、提案を尊重し受診してください。

▪️守秘義務

1. 業務上知り得た個人情報を正当な理由なく漏らすことはありません。守秘義務を遵守します。
2. 法律による義務が課せられた場合クライアント自身または第三者に重大な危険が及びそうな場合は、クライアントや他者を守るために適切な機関または適切な人へ知らせる場合があります。
3. クライアントが不慮の事故にあわれた場合でも、クライントからの事前同意がなされていない限りご家族にカウンセリングの内容を明かすことはありません。

▪️カウンセリングの記録

1.クライアントからカウンセリング記録の開示をカウンセリング期間中及び終了後希望されても開示はできません。

▪️カウンセリングの日時の決定および変更等

①都合により日時の変更をしたい場合は3日前までにご連絡ください。
②特別な理由のない当日のキャンセルは、カウンセリング１回分の消費となってしまいますのでご注意ください。
③ご予約いただいたお約束の開始時間が過ぎた場合、お約束の終了時間の延長をすることはできません。
またご予約時間から10分を過ぎても連絡がない場合、当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

▪️キャンセル・返金等

サービスの性質上お客様のご都合によるキャンセルや返金には対応しておりませんのでご了承ください。
▪️継続コースは有効期限内に終了します。

▪️その他

個人に関する情報の取扱いに注意し、適切な管理を行います。

• 適切な保護策を講じたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・漏洩・改ざんなどが生じないよう努めます。
• お預かりした個人情報は、ご本人へのご連絡等を行うために利用させていただきます。原則として第三者への提供・開示等はいたしません。
• 該当する一部のイベント、カウンセリングでは、守秘義務を厳守します。（虐待、自傷他害の恐れがある場合は除く）
• 複数参加のイベントでは節度と良心をもって、随時ルールと守秘義務をお守りください。違反した場合、今後の参加はできなくなります。
• カウンセリングはすでに心療内科にかかっていない方が対象です。
• なお、Zoomなど外部アプリを使用する場合、そこにおける事故は責任を負いかねます。

以上、カウンセリングを効果的に行うために必要なルールとなっておりますのでご理解ください。
ルールを守ることも回復に繋がる大切なことです。

何かわからないこと、ご不明な点がありましたらお気軽にお尋ねください。

※精神科や心療内科に通院中に方は、担当医の許可をもらってからでないとカウンセリングは受けられません。薬を飲んでいる方や症状が重い方は、カウンセリングを受けることで症状が悪化してしまう可能性があるためです。その他虚偽の申告によってもたらされた結果については責任を負いかねます。